Push notifikace jsou krátká oznámení, která se zobrazují uživatelům na jejich zařízeních, i když zrovna nevyužívají danou aplikaci nebo webovou stránku. Slouží k okamžitému informování o novinkách, akcích, aktualizacích nebo důležitých událostech a jsou efektivním nástrojem pro zvyšování zapojení a retence uživatelů.
Co jsou push notifikace?
Push notifikace se odesílají přes webové prohlížeče, mobilní aplikace nebo desktopové aplikace přímo na zařízení uživatele. Uživatelé musí nejprve udělit souhlas (opt‑in), aby mohli push notifikace přijímat. Typickými příklady jsou upozornění na nové zprávy, slevy v e‑shopech nebo připomenutí událostí.
Typy push notifikací
Webové push notifikace: Zasílané přes internetové prohlížeče (např. Chrome, Firefox).
Mobilní push notifikace: Posílané prostřednictvím mobilních aplikací (iOS, Android).
Desktopové push notifikace: Zobrazují se přímo na pracovní ploše počítače.
Výhody push notifikací
Okamžitý kontakt: Zasílání zpráv v reálném čase.
Vysoká míra otevření: Push notifikace mají vyšší míru prokliků než e‑maily.
Personalizace: Možnost cílit zprávy na základě chování a preferencí uživatele.
Zvyšování angažovanosti: Pravidelné připomenutí zvyšuje pravděpodobnost návratu uživatele.
Na co si dát pozor?
Frekvence: Příliš časté notifikace mohou uživatele odradit.
Relevance: Obsah by měl být užitečný a hodnotný.
Souhlas uživatele: Je nutné získat a respektovat opt‑in i možnost jednoduchého odhlášení (opt‑out).