Opt‑in je marketingový pojem, který označuje proces, kdy uživatel dává svůj souhlas se zasíláním informací, newsletterů nebo marketingových sdělení. Tento přístup klade důraz na ochranu osobních údajů a respektování soukromí jednotlivců.
Co znamená opt‑in?
Opt-in znamená, že si uživatel aktivně zvolí, že chce dostávat komunikaci od dané společnosti. Nejčastěji se s ním setkáte při registraci k odběru e‑mailového newsletteru, vyplnění kontaktního formuláře nebo přihlášení k odběru speciálních nabídek.
Typy opt‑in
Single opt‑in: Uživatel vyplní formulář a okamžitě je zařazen do seznamu kontaktů.
Double opt‑in: Po vyplnění formuláře obdrží uživatel potvrzovací e‑mail, kde musí svou registraci potvrdit kliknutím na odkaz. Tento způsob je bezpečnější a snižuje riziko nevyžádaných e‑mailů.
Proč je opt‑in důležitý?
Používání opt‑in mechanismu je důležité z několika důvodů:
Legální souhlas: V souladu s GDPR a dalšími zákony je nutné mít prokazatelný souhlas se zpracováním osobních údajů.
Kvalita kontaktů: Kontakty získané přes opt‑in mají vyšší míru zájmu a konverze.
Budování důvěry: Transparentní získávání souhlasu posiluje důvěru zákazníků vůči značce.
Jak správně implementovat opt‑in?
Nabídněte jasné a srozumitelné informace o tom, co uživatel získá.
Umožněte jednoduché odhlášení (opt‑out) kdykoliv.
Používejte double opt‑in pro vyšší míru ověření.
Dodržujte zásady ochrany osobních údajů.